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春节期间，四川能投综能公司坚守绿色出行初心，以“满格”状态守护万家团圆路，让归途更安心、便捷、温暖。
为全力做好春节期间充电场服务保障工作，公司坚持早谋划、早部署。节前，由领导带队、组织多部门联合开展充电场站安全大检查，紧盯设备运行、消防设施、通信网络等关键环节，排查风险隐患，建立整改台账，实行闭环销号管理，确保节前隐患清零到位，为春节保供打下坚实基础。
图为：运维人员检查消防器材、排查充电设备隐患
当千家万户沉浸在团圆喜悦中时，公司运维团队24小时轮班值守，第一时间响应设备告警和用户求助。春节期间，累计响应用户需求超百次，实现故障处置率、充电服务顺畅率“双百”目标，以“零延误、零客诉”的默默付出保障用户绿色出行。
图为：后台运行数据和用户为车辆充电
从腊月二十八至正月初十，公司所属各充电场站化身“能量驿站”，累计提供充电服务1.3万次，输送绿色电能近40万千瓦时。以广元剑门大厦充电站为例，该站日均服务车次较节前激增超3倍，单日最高充电量突破6000千瓦时。这一组组跃动的数据，串联起巴蜀大地的团圆轨迹，也折射出新能源出行蓬勃发展的生动注脚。
春运保障虽已告一段落，但服务提升永无止境。下一步，公司将以此次保供为新的起点，持续优化场站布局、完善服务体系、提升运维效能，力求为广大用户提供更优质、安心的充电体验。
（经营管理部 供稿）
